Satışın Yeni Psikolojisi
Değişim Yüzyılında Değişen Trendler
Müşteri Kimdir ve Ne İster?
Müşterilerimiz İçin Biz Ne Yapabiliriz?
Müşteri Beklentileri ve Hizmet Kalitesi
Markalaşmış Müşteri Deneyimi
Kendini Müşterinin Yerine Koyma- Empati
Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati ve Müşteri Odaklılık
Her Müşteri Şikâyeti Bir Armağandır
Müşteri Şikâyetlerine Karşı Yapılabilecekler
Müşteri Tarzları ve Satışçı Tarzları
Satışa Giriş
Psikolojik Satışın Kilit Faktörleri
Satış Potansiyelinizi Ortaya Çıkarın-Kişisel İmaj ve Kişisel Marka Olmak
Bireysel Farkındalık-Öz değeri Yüksek Kazanan Kişi Olmak
Şirket/Rakip ve Satışçının SWOT Analizi
Etkili Hedef Belirleme ve Hedeflere Göre Satış
-Genel Performans Hedefleri
-Bireysel Ziyaret Hedefleri
Yeni Satış Modeli “Satışın Yeni Psikolojisi”
Müşterilerde Güven Uyandırma
-Dostluk İlkesi
-Dinleme “3A”
-Empati
-Müşterinin Özdeğerini Yükseltme
-Doğru Tutum ve Doğru İlişkileşme
Soru Sorma Teknikleri İle İhtiyaçları Doğru Belirleme ”Sıcak Düğme”
Özellik mi satar? Fayda mı? “BFN”
Deneme Kapanışları Nasıl Yapılır?
İtirazlarla Başa Çıkma ve İtiraz Karşılama Yöntemleri
Fiyat Direnciyle Başa Çıkarak Fiyat İtirazlarının Karşılanması
Satış Kapama Teknikleri
Kişisel Aksiyon Planı Çıkartma
Eğitmen : Dr. Barbaros Kon – Humanica Yönetim Danışmanlığı
Tarih - Gün : 10 Mart 2022 - Perşembe
Başlama Saati : 14:00 – 18:00
Yer : Denizli İhracatçılar Birliği Raşit Güntaş Konferans Salonu
Programa katılım ücretsizdir.
Programa girişte aşı kartınızın ibraz edilmesi talep edilecektir.
Programın katılımı 55 kişi ile sınırlı bulunmaktadır.
Katılımcılar online başvuru sırasına göre değerlendirilmektedir.
Katılım için aşağıda yer alan linkten kayıt yapmanız gerekmektedir.
Başvurunuza istinaden, etkinlikten önce e-posta adresinize kontenjan dahilinde katılımla ilgili bilgilendirme maili gönderilmektedir.
Programa katılına kişilere eğitimin konularından oluşan soru linki mail olarak gönderilmektedir. Soruların %50'sini doğru olarak cevaplayan kişilerin adına “Katılım Belgesi” düzenlenmektedir.
KAYIT OL